Об АНКПО «ТОЧКА РОСТА»
Автономная некоммерческая культурно-просветительская организация «ТОЧКА РОСТА» создана 17 апреля 2014 года.
Директор организации – Наталья Григорьевна Ляшко.
Информация о видах уставной деятельности, осуществляемых
социально ориентированной некоммерческой организацией;
- услуги в области права (просветительская деятельность в области права, организация семинаров, конференций, бесплатное консультирование в области права);
- услуги в области образования для взрослых;
- услуги в области организации распространения информации, культуры, спорта, отдых и развлечений;
- услуги в области культурно-просветительской деятельности;
- услуги в области образования;
- услуги в области дополнительного образования детей;
- услуги в области распространения культуры;
- консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;
- услуги в области искусства;
- услуги в области организации и постановке театральных и оперных представлений, концертов и сценических выступлений;
- услуги в области зрелищно-развлекательной деятельности.
В июне 2014г. АНКПО «ТОЧКА РОСТА» стала одним из победителей конкурса проектов СОНКО Хабаровского края с проектом «Создание информационно-консультативного пункта для просвещения населения Хабаровского края по вопросам жилищно-коммунального хозяйства «Вектор ЖКХ».
Краткое описание реализованного проекта
Реформа жилищно-коммунального хозяйства является одним из самых значительных преобразований современной России, её результаты находят отражение в жизни каждого человека. Сложное законодательство отрасли ЖКХ, которая одна из самых тяжелых по количеству нормативных актов и сложности взаимоотношений между всеми субъектами сферы ЖКХ.
Как показала практика последних лет, отмеченных стремительным вхождением нашей страны в рыночные отношения, просветительство – процесс более гибкий и оперативный, а просветительские программы гораздо быстрее адаптируются к потребностям слушателей, к изменению ситуации и законодательства.
Сегодня сфера ЖКХ хочет иметь дело с грамотным жителем, т.к. слишком серьезны и масштабны прошедшие изменения: и новый расклад сил в сфере недвижимости, и новые группы жителей, и полные (к тому же большие) платежи, и другая мера ответственности – все это требует создания принципиально иных отношений в этой сфере, которые могут быть созданы только при участии грамотного жителя. Это, в свою очередь, требует и дальнейшего разворачивания борьбы с жилищной неграмотностью, путём просвещения населения.
Цель проекта: повысить качество жизни жителей Хабаровского края путем просвещения в сфере жилищно-коммунального хозяйства, обеспечения больших возможностей доступа к правовой информации и оказания им юридической помощи в вопросах, регулирующих сферу гражданско-правовых отношений в области жилищно-коммунального хозяйства.
Задачи проекта:
1. Создать информационно-консультативный пункт для просвещения населения Хабаровского края по вопросам жилищно-коммунального хозяйства «Вектор ЖКХ».
2.Реализовать просветительские мероприятия, направленные на повышение уровня правовой компетентности граждан (в том числе пожилого возраста) в вопросах, регулирующих сферу гражданско-правовых отношений в области ЖКХ, используя в том числе видеоконференцсвязь с муниципальными районами Хабаровского края.
3. Обеспечить повышение доступности и качества предоставления информационных услуг населению края (в том числе гражданам пожилого возраста), быстрой, доступной и достоверной информации по правовым вопросам сферы жилищно-коммунального хозяйства.
4. Обеспечить взаимодействие со средствами массовой информации в целях просвещения населения края и освещения достоверной информации по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.
Ход проекта:
Участники проекта, во время его реализации, получили возможность в добровольном порядке посещать обучающие семинары, вебинары (дистанционные семинары), консультации, где была предоставлена возможность задать вопрос лекторам, ведущим специалистам отрасли, юристам по проблемным вопросам в области ЖКХ, а также получить просветительскую информацию через краевые СМИ и информационные материалы (буклеты, памятки, брошюры и др.). Точками получения информации для граждан муниципальных образований стали 10 (десять) муниципальных и краевых библиотек края (Николаевского, Вяземского, им. Лазо, Амурского, Верхнебуреинского, Советско-Гаванского, Солнечного, Бикинского и городских округов «город Комсомольск-на-Амуре» и «город Хабаровск»).
В библиотеках муниципальных районов были созданы необходимые условия для организации просветительской деятельности по вопросам ЖКХ: предоставлены помещения для организации онлайн-семинаров, для этого были приобретены и переданы в библиотеки веб-камеры с поворотным зумом, штативы и микрофоны. Населению края (в том числе гражданам пожилого возраста) оказана услуга по предоставлению информационного доступа к электронной базе периодических изданий (электронного журнала); организованы просветительские семинары и вебинары, предоставлен доступ к информационно-правовым системам «Гарант» и «Консультант+». Кроме того, создана и размещена страничка «ВЕКТОР ЖКХ» на сайтах Министерства ХКХ, Общественной палаты Хабаровского края, краевой библиотеки им. Н.Д. Наволочкина с полезной для населения информацией. На сайте размещены: видеозаписи лекций, ответы на часто задаваемые вопросы, информация о проведении обучающих семинаров и вебинаров (расписание), копии информационно-просветительских статей в СМИ и др.
Полученные результаты:
464 жителя края просвещены по вопросам ЖКХ на очных семинарах;
1236 жителей края просвещены (проинформированы) по вопросам ЖКХ посредством обучающих вебинаров. Рост количества проинформированных граждан был возможен, благодаря высокой доступности для населения края подачи информации и консультаций специалистов отрасли ЖКХ через интернет-ресурсы (YouTube). У граждан, не присутствующих на семинарах была возможность получить знания, используя видео-лекции, размещённые на главной странице сайта министерства ЖКХ и общественной палаты Хабаровского края, а также ХКДБ им. Н.Д. Наволочкина (в разделе «Вектор ЖКХ»). Жители районов могли ознакомиться с информационно-методическими материалами (брошюра «Знать и применять» и папка «Информационные материалы для населения Хабаровского края по вопросам жилищно-коммунального хозяйства»), которые были розданы в библиотеки муниципальных районов края. Кроме того, в печатных СМИ края размещено 7 просветительских и разъясняющих статей по проблемным вопросам ЖКХ, в кинотеатрах краевой столицы был организован прокат просветительских видеороликов, организован прокат социального видеоролика на экране, установленном на площади Ленина г. Хабаровска;
302 жителя края получили юридические консультации по интересующим вопросам жилищно-коммунального хозяйства на обучающих мероприятиях, а также на сайте министерства ЖКХ (в разделе «Вектор ЖКХ») ознакомиться с ответами на вопросы, поступающими от жителей по темам проведённых семинаров;
301 человек воспользовался бесплатным доступом к электронной базе правовых ресурсов «Гарант» и «Консультант+» и получили бесплатный доступ к электронным информационным базам периодических изданий (журнал) по отрасли ЖКХ.
Отзывы благополучателей
Проводя мониторинг по ходу реализации проекта, стало понятно, что наилучшие результаты дает не традиционное анкетирование, а структурированное интервью, сочетающее элементы анкетирования и свободного опроса, в результате которого мы получили как точные количественные данные, так и набор произвольных высказываний по теме опроса.
Возрастная категория участников вебинаров (семинаров) по проекту «ВЕКТОР ЖКХ».
Анализируя отзывы граждан о способах получения полезной просветительской информации, можно сделать вывод, что более эффективны такие способы, как личное обращение к представителям органов власти, получение информации от ведущих специалистов отрасли, юристов. Организаторы проекта связывают это с тем, что основной аудиторией получения просветительской информации являются граждане пожилого возраста, для которых способ получения информации через интернет-ресурсы менее удобен.
Есть ли у населения потребность в информировании по вопросам ЖКХ?
Не смотря на это, способ получения информации через интернет-ресурсы востребован среди граждан среднего возраста. Например, посетителями раздела «Вектор ЖКХ» на сайтах Министерства ЖКХ и Общественной палаты края за 6 месяцев (ноябрь 2014г. – апрель 2015г.) стали 2472 человека. Количество граждан, посетивших страничку «Вектор ЖКХ» с просветительскими материалами растёт с каждым днём. Это говорит о востребованности тематики и материалов среди жителей края.
«Создание центра просвещения и повышения правовой грамотности населения «ВЕКТОР ЖКХ+», так называется новый проект АНКПО «ТОЧКА РОСТА», ставший победителем конкурса проектов СОНКО и получивший поддержку Правительства Хабаровского края в декабре 2015г.
В рамках проекта жителей края ожидают просветительские мероприятия для жителей края (вебинары, семинары, встречи-консультации), в целях правового просвещения по основным вопросам, регулирующим сферу жилищно-коммунального хозяйства. Обучающие занятия будут проводиться в библиотеках 8-ми муниципальных образований края: Бикинского, Вяземского, им. Лазо, Советско-Гаванского, Солнечного, Амурского муниципальных районов и городских округов «город Комсомольск-на-Амуре» и «город Хабаровск».
В процессе реализации проекта планируется распространение печатных наглядных материалов (брошюра, инструкция), создание информационных аудио и видеоматериалов (видеоролик, телепередача), а также обучение всех желающих пользованию информационно-правовой системой «Консультант+» и обеспечение доступа к электронным и печатным периодическим изданиям в сфере ЖКХ.